Üye Adı Şifreniz       Üye Ol

|

Şifre Hatırlat

 
   
 AnaSayfa
Sepetim
 
 Hesabım
 
 Ödeme
 
 Yardım
 
   
  
Anasayfa Kurumsal Tanıtım Videoları Banka Hesap Bilgileri İletişim
Somtaş Pastırma > Somtaş Pastırma Sucuk Kayseri - Müşteri Hizmetleri > Yardım
Somtaş Pastırma'ya ücresiz olarak üye olabilir miyim? Üye girişini nasıl yaparım?

Somtaş Pastırma’ya üye olmanız ücretsizdir .Bunun için Somtaspastirma.com’da üst kolonda üyelik girişi kısmında bulunan ‘’Üye Ol’ butonunu tıklayarak, üye formunu eksiksiz doldurup,kaydet tuşuna basarak, üyeliğinizi anında aktif hale getirebilirsiniz. Satın alacağınız ürünlerin size hatasız ulaştırılabilmesi için,yeni üye kaydındaki alanları eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Eğer daha önce üye olmuşsanız,’’ Üye Girişi’ nden üye adı ve şifrenizi girerek, sistemimizin sizi tanımasını sağlayabilirsiniz. Üyelik bilgileriniz kesinlikle gizli kalacak, başka herhangi kişi veya kuruma verilmeyecektir.

Neden üye olmalıyım? Üyelik Avantajları nelerdir?
Somtaş Pastırma’ya üye olarak sadece üyelerimize sunduğumuz avantajlardan anında yararlanmaya başlayabilirsiniz. Ürün ve fiyat kampanyalarından, promosyonlardan ilk haberdar olan somtaspastirma.com üyeleri tüm bu özel avantajlardan yararlanabilmektedir.
Üye olursam sizden sık sık e-posta alır mıyım? Üyelikten nasıl çıkabilirim?
Somtaspastirma.com'da, sol sütunda bulunan E-Mail Listemize kayıt olan her üyemiz tüm ürün ve kampanya mailinglerinden haberdar olabilecektir. Belirli aralıklarla gönderilen mailing listemizden çıkmak için yine sol sütunda bulunan email listemize emailinizi yazıp listeden çıkar'ı işaretlediğinizde mail listemizden çıkış yapabileceksiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Üye olarak sisteme giriş yaptıktan sonra üst kolonda bulunan "hesabım" kısmına tıklayıp, değiştirmek istediğiniz kayıtlı bilgilerinizi yeniden güncelleyebilir, kullanıcı bilgilerimi değiştir bölümüne tıklayarak istediğiniz tüm değişiklikleri yapabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Somtaspastirma.com ‘a  üye olmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir. Ücretsiz üyeliğiniz sayesinde Somtaspastirma.com ‘da yer alan tüm kampanya ve promosyanlardan haberdar olabileceksiniz. Beğendiğiniz, önermek istediğiniz tüm ürünleri "Tavsiye Et" butonuna tıklayarak, yakın çevrenizin, arkadaşlarınızın e-mail adreslerine, yorumlarınızla beraber gönderebilmektesiniz.
Şifremi unutursam ne yapmam lazım?
Şifrenizi unuttuğunuz taktirde, üst kolondaki Şifremi Unuttum butonuna tıklayınız. Şifreniz e-posta adresinize anında yollanacaktır.
Şifremi nasıl değiştiririm?
Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra "hesabım" bölümünden kullanıcı şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Üye olduktan sonra hemen alışveriş yapabilir miyim?
Evet üye olduktan sonra istediğiniz zaman alışveriş yapabilirsiniz.
Sitenizden nasıl sipariş verebilirim?

Üye Kaydı ile sisteme giriş yaptıktan sonra, Siparişinizi vermek istediğiniz ürünün Ürün Detayı kısmına tıklayarak tüm fiyat ve ürün bilgisi ekranına ulaşabilirsiniz. Bu kısımda seçtiğiniz ürünün tüm taksit seçeneklerini ve taksit oranlarını Taksit Seçenekleri tablomuzda görebilmektesiniz. Bu ekranda siparişinizin ilk adımı olan  Satın Al butonuna tıklayınız. Akabinde sipariş toplam tutarınızı yeniden görmek istediğinizde "Güncelle" butonuna tıklayarak siparişinizin ayrıntılı tutarlarını göreceksiniz. Sepetinizde adetleri artırıp eksiltebilir veya istemediğiniz bir ürünü yanındaki sil kısmına tıklayarak iptal edebilirsiniz.

Alışverişinizi tamamlamak için Devam tuşu ile ilerlemeniz gerekmektedir.. Çıkan ekranda Üye olurken girmiş olduğunuz Fatura ve Teslimat adresinizi ve satış sözleşmemizi göreceksiniz. Aynı zamanda ,Taksit adediniz, kredi kartı seçeneklerinizi de bu sayfada seçebilmektesiniz. Tüm taksit seçeneklerini görmek için  ‘’ Taksit seçenekleri" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Gönderilmesini istediğiniz kişi ya da adrese ;Hediye seçeneği ve teslimat ile ilgili not kısımlarını doldurarak, dilediğiniz mesajı gönderebilirsiniz  . Tüm bilgileri tamamladıktan sonra ekranınıza gelen Devam butonuna tıklamanız gerekecektir.

Çıkan yeni pencerede; kredi kartı bilgilerinizin girilmesi gerektiğini gösteren kutucukları göreceksiniz..Kredi kartı ile yapılacak ödemelerde bu bilgileri eksiksiz girmeniz halinde çok kısa bir süre içerisinde,  ödeme onayınız, bankanız tarafından Provizyon alındı ya da Siparişiniz başarılı olarak işlem alındı mesajı ile size bildirilecektir. Bu aşamada Provizyon alınamadı, işlem başarısız va da bir hata oluştu. Mesajlarının anlamı kartınızdan ilgili tutarın çekilmediğini, siparişinizin ödeme onayının başarısız olduğunu ifade etmektedir.

Şayet siparişin ödeme şekli kısmında, havale olarak işaretlenmesi durumunda devam tuşuna basacak; ilgili hesap numaraları ve açıklamaları gösteren bir pencere ile karşılaşacaksınız. Siparişinizi 1 iş günü içerisinde havale ya da EFT yapmanız halinde işleme alınacağını bildiren mesajımızda bu aşamada size bildirilmektedir. Siparişiniz havale seçeneği ile işleme kaydedilip, dekontunuz tarafımıza faks ya da E-mail ile iletildiğinde işleme alınmaktadır. Bu sayfadan sonra son olarak Somtaş Pastırma sipariş ve ödeme slip ekranınız belirecektir. Siparişini verdiğiniz ürün, ödeme şekli, kargo teslim tarihi, iletişim bilgileriniz ve sistemimizin onayladığı Somtaş Pastırma Sipariş numaranız bu ekranda yer almaktadır.

Hangi gün ve saatlerde sipariş verebilirim?
7 gün 24 saat istediğiniz zaman sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişi doğru olarak verdiğimi nasıl anlayacağım?
Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra ekranınıza yaptığınız işlem hakkında bilgi gelecektir. Siparişinizin kabul edildiğine dair otomatik e-posta, siparişinizin işleme konulduğu bilgisi, size bildirilecektir. Bu e-postayı almanızla ilgili aksaklık olması halinde bilgi@somtaspastirma.com adresine mail atabilir, veya 0 352 222 60 30 numaralı telefondan müşteri temsilcilerini arayabilirsiniz.
Somtaş Pastırma Siparişlerimi Sistemde Takip edebilir miyim?
Siparişlerinizi üyelik bilgilerinizde bulunan siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. Somtaspastirma.com üyesi iseniz geçmişte verdiğiniz tüm siparişlerinizi de aynı yerden görebilmektesiniz.
Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim ?
Siparişinizin gecikmesi durumunda Müşteri Hizmetleri Bölümümüzü 0352 222 60 30 nolu telefondan  arayarak ürününüzün gecikmesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Hızlı dönüş için bilgi@somtaspastirma.com adresinden mail atarak da bilgi alabilmektesiniz.
Kargodan Kaynaklanan Eksik, darbeli paket teslimi durumunda ne yapabilirim?
Ürününüzü kargodan teslim almadan öce kargo  yetkiliniz önünde açıp, paketinizin darbe , hasar görmemiş olduğuna emin olduktan sonra Kargo teslim tutanağını imzalayınız. Hasarlı olduğunu gördüğünüz ürünün iadesini size ürünü getiren kargo aracılığında  İrsaliye,Fatura ve şikayetinizi belirten dilekçeniz ile  Somtaş Pastırma alıcı adresine iade edebilmektesiniz.
Hatalı Sevkıyat ve Yanlış Ürün gönderimlerinde Ne Yapmalıyım?
Talep ettiğiniz siparişiniz sevkıyat esnasında kaynaklanan nedenden ötürü tarafınıza farklı olarak gönderilmiş ise, teslim aldığınız ürünü 1 iş günü içerisinde Kargo aracılığı ile Somtaş Pastırma alıcı adresine gönderebilirsiniz. Talep edilen asıl ürününüz 1 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilecektir.
Siparişim elime ulaştı.İhtiyacıma yönelik bir özelliği olmadığını düşünüyorum. İade için Ne Yapmalıyım?
İade prosedürümüze uyduğu takdirde siparişinizi 1 hafta içerisinde müşteri hizmetleri bölümümüz, müşteri hizmetleri yetkilimiz ile görüşerek iptal edebilirsiniz.
 
 


 
Yardım Bölümü açıklamaları sizin için yeterli değilse aşağıdaki iletişim formunu kullanarak müşteri temsilcilerimizden bilgi alabilirsiniz.

 
 

Destek Merkezine Mesaj Gönder

İlgili yetkilimiz size kısa sürede cevap verecektir.

Adınız  *
Telefon 
GSM 
E-mail  *
Konu 
Mesajınız
 
 
 
Sepet
Sepet Boş
 Sepetinizde 0 ürün bulunmaktadır.
E-Posta Listesi

Kampanyalarımızdan yararlanmak için email listemize katılabilirsiniz.

 
Hesabım Müşteri Hizmetleri Site Güvenliği İletişim
Üye Girişi
Yeni Üye Kaydı
Şifremi Unuttum
Üyelik Bilgilerim
Siparişlerim
Sepetim

En Çok Arananlar
%100 Güvenli Alışveriş
İade Şartları
Gizlilik İlkeleri
Satış Sözleşmesi
Teslimat Bilgileri
Ödeme Seçenekleri
Hesap Numaralarımız
Tüketici Hakları
Hakkımızda
Yardım

somtaspastirma.com sipariş işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içindedir. Sitemizden %100 güvenle alışveriş yapabilir, kaliteli hizmetin ve internetten alışverişin kolaylığını yaşayabilirsiniz.

 

 Bize Ulaşın

E-Mail Adresleri:

Görüş ve önerileriniz için:

bilgi@somtaspastirma.com

www.altinolukpastirma.com - www.pastirmakayseri.com
Copyright © 2020 Somtaspastirma.com Her hakkı saklıdır.

  Powered By Kent Media

Bu sitede BuyCOMM altyapısı kullanılmıştır.